FalconV由上海涛润医疗科技有限公司(以下简称“涛润医疗”)及其关联公司所有并合法运营。涛润医疗及其关联公司承诺遵守本隐私保护协议以及适用法律的规定,以保护FalconV产品收集的您的个人信息。涛润医疗建议您认真阅读本隐私保护协议。
为了更好的改进产品体验,同时持续提供用户最佳的服务。在不会涉及用户个人隐私及敏感数据的前提下, 我们会采用如下方式收集和使用您的设备和其他相关信息,本声明解释了这些信息的收集和使用情况。
1. 我们收集的信息
我们收集信息是为了向所有用户提供更好的服务。
我们有两种信息收集方式:
您向我们提供信息。我们的很多服务都要求您注册FalconV帐户。而在您注册FalconV帐户时,我们可能会要求您提供个人信息,例如您的姓名、电话号码、邮箱和照片等等。
我们在您使用服务的过程中获取信息。我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息。此类信息包括:
1.1 设备信息
我们会收集与设备有关的信息,例如您的硬件型号、操作系统版本、操作系统语言、用户手机的国际移动设备身份码IMEI、用户手机的网络设备的硬件地址MAC、国际移动用户识别码IMSI、以及可能由运营商网络得到的手机号码在内的移动网络信息。
1.2 日志信息
当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集某些信息并存储到服务器日志中。此类信息包括:
1)IP地址
2)可以唯一识别您的客户端的一个或多个本地标识,例如 Cookie。
1.3 位置信息
当您主动访问具有定位功能的网站时,我们可能会收集并处理有关您实际所在位置的信息。
1.4摄像头及麦克风
当你主动进行音视频通话服务,需要开启您的客户终端的摄像头和麦克风。
2. 我们如何使用收集到的信息
2.1 我们利用收集的信息来提供、维护、保护和改进我们的产品,同时可能会开发新的功能以提供用户使用。我们还可能会使用此类信息为您提供定制内容,例如向您提供相关程度更高的异常操作信息提醒等。
2.2 对于我们提供的所有需要FalconV的服务,我们都可能会使用您在 FalconV个人资料中提供的姓名、联系方式等。如果其他用户知道您的电子邮件地址或其他能够识别您身份的信息,我们可能会向他们显示您FalconV个人资料中的公开信息,例如您的姓名和照片。
2.3 当您与涛润医疗联系时,我们会保存您的通信记录,这有助于解决您可能遇到的任何问题。我们可能会向您的电子邮件地址发送有关我们的服务的邮件,例如告知您即将进行的变更或改进。
2.4 我们将按照本隐私政策载明的用途使用相关信息。
2.5 用于处理个人信息的服务器遍布在全世界的许多国家/地区。因此,我们处理您的个人信息时所用的服务器可能并不位于您所在的国家/地区。
3. 我们可能收集信息的服务交互的场景
我们可能收集信息的服务器交互场景包括但不限于如下场景。除非另有明确规定,基于增强或强化目前服务目的所新增的任何新功能、服务、新产品,均无条件地适用本隐私保护协议。
3.1用户注册
您在使用FalconV服务时,可以选择使用手机注册或邮箱注册。在您提交请求时,我们会在服务器存储手机号码或邮箱信息,以便提供登录服务。
3.2用户意见反馈
您在使用FalconV服务时,可以选择给FalconV服务提意见。在您提交的意见中,我们会上传手机机型、客户端版本号、操作系统的版本号、IMEI、MAC、 IP等信息,以便更好对您提出的问题进行定位分析。您在反馈意见中所填写的联系方式,只会用于我们的客服与您沟通与反馈,绝对不会泄露给任何第三方。
4、免责声明
我们不会在未经用户合法授权时,公开、编辑或透露用户的上述信息,除非有下列情况需要:
(1)依照国家有关法律、法规规定;
(2)执行适用的服务条款(包括调查可能存在的违规情况);
(3)查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题。
发生以下不可抗力情形,涛润医疗不承担任何责任,但涛润医疗将尽最大努力维护您的权益,并将及时通知到您:
(1)黑客攻击;
(2)电信运营商导致之重大影响;
(3)因政府管制而造成网络、网站关闭;
(4)病毒侵袭;
(5)自然灾害、战争等其他不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件。
5、隐私权政策的修订
根据产品的发展,涛润医疗可能会对隐私保护声、隐私权政策进行修改。如果在个人信息政策方面有修改时,我们会在产品或者网页中显著的位置发布相关信息以便及时通知到用户。如果您选择继续使用我们的服务,即表示您同意接受这些修改。